Andrew Jassy, CEO da Amazon, alertou seus funcionários sobre uma mudança evidente no mercado de trabalho impulsionada pelo avanço da inteligência artificial (IA). Segundo ele, diversas funções corporativas podem ser substituídas por ferramentas automatizadas nos próximos anos.
Jassy explicou que os chamados agentes de IA — sistemas capazes de executar tarefas de forma autônoma — e tecnologias como os chatbots devem reduzir a necessidade de profissionais em certas áreas da empresa.
“À medida que implantamos mais agentes de IA generativa, isso deve mudar a forma como nosso trabalho é realizado”, afirmou em um comunicado interno.
Apesar de reconhecer que é difícil prever o impacto exato no curto prazo, Jassy acredita que o número de funcionários da Amazon será reduzido ao longo dos próximos anos.
Atualmente, a empresa emprega 1,5 milhão de pessoas no mundo todo, das quais 350 mil ocupam cargos corporativos, como engenharia de software e marketing.
Essa preocupação não é exclusiva da Amazon. O CEO da empresa de telecomunicações britânica BT também comentou que os avanços em IA podem provocar cortes ainda mais profundos no quadro de funcionários da companhia.
Dario Amodei, CEO da Anthropic, empresa especializada em inteligência artificial, afirmou que metade dos empregos de nível inicial em escritórios podem desaparecer devido à automação.
Andrew Jassy destacou que, no futuro próximo, bilhões de agentes de IA estarão presentes em diferentes empresas e farão parte do dia a dia das pessoas. Esses agentes irão executar tarefas rotineiras fora do ambiente de trabalho, como ajudar em compras, viagens e afazeres domésticos.
O especialista ressaltou que muitos desses agentes ainda não foram desenvolvidos, mas garantiu que eles chegarão rapidamente.
Em sua mensagem final, Jassy incentivou os funcionários a se manterem curiosos sobre IA, a buscarem conhecimento e a se capacitarem na área. Para ele, aqueles que abraçarem essa transformação e se especializarem estarão melhor posicionados para ter um impacto significativo na empresa e ajudarão a reinventar o futuro da Amazon.
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