Gladys Baxley, uma mulher de 81 anos, perdeu todas as suas economias de uma vida inteira devido a um golpe relacionado ao Seguro Social.
Em uma entrevista, a mulher disse que recebeu uma ligação de um suposto representante da Administração de Seguro Social, que a alertou de que seu número de identificação estava nas mãos de fraudadores.
Desconfiada, Baxley pediu provas da alegação.
Pouco tempo depois, ela recebeu um e-mail com um documento falsificado, supostamente emitido pela “Suprema Corte dos EUA”, que a instruía a transferir seu dinheiro para evitar problemas.
A mensagem enganosa foi convincente o suficiente para que Baxley realizasse transferências que somaram US$ 109 mil, com destaque para um saque de US$ 15 mil em dinheiro, que foi enviado pelos correios.
Os filhos de Baxley expressaram indignação, alegando que o banco, Eagle Bank, deveria ter alertado sobre as transações que a matriarca estava realizando, pois o dinheiro estava sendo transferido para entidades desconhecidas e suspeitas.
Em resposta, o banco declarou que revisou todas as transações da cliente e que as ações tomadas pelos funcionários estavam de acordo com os procedimentos adequados.
“Embora seja política do Eagle Bank não comentar sobre as transações financeiras específicas de nossos clientes, após uma investigação interna minuciosa, determinamos que nossa equipe seguiu todos os protocolos corretos. Estamos fazendo todos os esforços para ajudar a Sra. Baxley a recuperar o dinheiro perdido para o golpista”.
