Clientes de grandes instituições financeiras no Brasil enfrentaram dificuldades para acessar o sistema de pagamentos instantâneos Pix nesta segunda-feira (14).
De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online com base em relatos de usuários, houve um aumento no número de reclamações relacionadas a falhas em sistemas bancários, com destaque para o Pix. Entre os 12 serviços com maior índice de problemas reportados, 11 pertencem a instituições financeiras ou plataformas de pagamento.
Os clientes que tentaram realizar transações por meio do Pix nesta segunda-feira relataram receber diferentes mensagens de erro, dependendo da instituição financeira.
No caso do C6 Bank, por exemplo, o aplicativo informou que estava passando por atualizações. Já o Bradesco, além de confirmar a indisponibilidade do Pix, sugeriu aos seus clientes o uso de métodos alternativos, como a Transferência Eletrônica Disponível (TED).
O Itaú Unibanco emitiu um comunicado público sobre a situação, informando que identificou uma instabilidade no sistema e que está monitorando a situação junto ao Banco Central. A instituição recomendou que seus clientes não tentem refazer transações em caso de falha, para evitar duplicidade nos pagamentos.
A situação foi confirmada pelo Banco Central (BC), responsável pela infraestrutura do Pix, que relatou estar trabalhando para solucionar a questão.
Fonte: G1
