Uma das principais vantagens do PIX é que as transações entre pessoas físicas e pagamentos a empresas são realizadas sem custos adicionais.
Para efetuar uma transferência, o usuário só precisa dispor do valor que deseja enviar, sem a necessidade de pagar qualquer taxa extra.
Conforme observado pela especialista Laura Alvarenga, do FDR, antes do PIX, o consumidor precisava reservar parte de seus recursos para cobrir essas tarifas.
No entanto, embora o PIX seja isento de taxas para transações entre indivíduos, existem exceções que podem resultar em cobranças. Por exemplo, o custo pode ser aplicado dependendo do canal utilizado para realizar a transação.
Segundo o jornal Valor Econômico, se o cliente precisar de atendimento por telefone ou realizar uma transferência diretamente na agência bancária, ele poderá ser cobrado. Da mesma forma, o uso do serviço pelo WhatsApp, em algumas situações, também pode envolver taxas.
Além disso, transações realizadas para fins comerciais, como pagamentos de produtos ou serviços, podem ser sujeitas a cobranças.
Outro cenário em que pode haver taxas é quando o usuário ultrapassa o limite de 30 transações mensais por meio do PIX, mas essas políticas de cobrança variam de banco para banco, com algumas instituições optando por não aplicar cobranças.
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